Política de Calidad

Polymer Char es una compañía orientada al cliente. Somos conscientes de la finalidad que nuestros equipos deben cumplir: ofrecer soluciones analíticas avanzadas para las petroquímicas e industrias de investigación de polímeros, de modo que puedan alcanzar un mayor conocimiento de sus productos y procesos para desarrollar polímeros más apropiados para cada aplicación comercial.

Polymer Char opera bajo un Sistema de Gestión de la Calidad que incorpora los requerimientos de la norma ISO 9001 y proporciona el marco para medir y mejorar cada día nuestro cometido con el fin de proporcionar productos y servicios que cumplan o superen las expectativas de los clientes. Para alcanzar y mantener este estatus, Polymer Char busca la excelencia en todas las tareas y procesos. Los empleados de Polymer Char asumen la responsabilidad de este comportamiento y son parte esencial en la consecución de la mejora continua.

Certificación ISO 9001 

Certificación ISO14001

Siguiendo nuestro compromiso con la Sostenibilidad, en 2024 obtuvimos la Certificación ISO 14001 en un esfuerzo por alinear nuestras operaciones y prácticas a los estándares ambientales más adecuados.

Hacer click para aumentar nuestras políticas de Gestión de Calidad y Mediambiente:

A nuestros Proveedores

En línea con nuestra dedicación a cumplir con los estándares de calidad y sostenibilidad, Polymer Char realizará evaluaciones periódicas de sus proveedores actuales y futuros. Estas evaluaciones tienen como objetivo verificar su cumplimiento con nuestra política de calidad, incluidas consideraciones de precios y plazos de entrega, así como su adherencia a las buenas prácticas de gestión ambiental. En caso de recibir una valoración negativa, se les comunicará de esta.

En Polymer Char la búsqueda de la excelencia y la mejora continua son los motores que impulsan el sistema de gestión de la calidad y son revisados regularmente a través de los siguientes procesos:

 

  • Reuniones mensuales de seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad, incluyendo la norma ISO 9001, entre el equipo designado y el gerente.
  • Reuniones semanales de Mejora Continua de Producto, para revisar cualquier incidente de calidad o potencial aspecto de mejora identificado durante la semana en cualquiera de nuestros productos por todo el mundo. Este es el caballo de batalla de nuestro programa de calidad de producto con una gran dedicación y participación de todos los empleados, tanto de las áreas técnicas como de dirección.

 

  • Reunión semanal de Servicios Analíticos, con el personal de laboratorio para discutir los resultados analíticos y revisar cualquier incidencia de calidad.
  • Reunión mensual de Seguridad y Calidad con todos los empleados de la compañía para analizar los resultados de auditorías mensuales y ampliar la formación de calidad y seguridad.
  • Reunión de “Clientes en observación”, dedicada a valorar e intentar mejorar los niveles actuales de satisfacción de clientes específicos con nuestros equipos, el servicio y la experiencia general con Polymer Char.

 

Todos estos procesos constituyen el motor que nos impulsa para alcanzar los mejores estándares de calidad, y es a lo que llamamos Innovación y Mejora Continua. Así es como resumimos nuestra filosofía de gestión de calidad, que jugará sin duda un papel esencial en la consecución de nuestra visión y éxito.

 

Esta Declaración de Política de Calidad se ha desarrollado en cooperación con todos los empleados y está disponible en nuestro Manual del Sistema de Gestión de Calidad, en el Tablón de Anuncios y en la web de la empresa y se revisa anualmente para adaptarse a los nuevos escenarios.

Conformidad con Normativa UE

 

Marcado CE

Como fabricante declaramos que los equipos/productos que comercializamos están fabricados satisfaciendo todos los requisitos esenciales de las distintas Directivas de aplicación/ legislación aplicable de la UE.

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